行为规范
前言
美的是一家消费电器、暖通空调、机器人及自动化系统、智能供应链（物流）的科技集团，美的始终坚持“为客户创造价值”的原则，专注于持续的技术革新，致力于“为人类创造美好生活”。公司员工在商业活动中，都应遵守法律规定和道德规范，以保证美的成为一名优秀的企业公民。公司每一位员工都应该认真阅读并遵守本行为规范的规定，如有违反本规范的行为，将会受到相应的追究。通过制定本规范，我们为每一位员工在代表公司进行商业活动时都能够选择恰当的行为提供引导。然而，并不存在完美的规范，本规范也并不能涵盖商业活动中的所有情况。如果在商业活动中难以依据本规范寻求到答案，员工不妨思考当下的选择是否合乎内心最质朴的道德感、是否合法、是否合乎美的价值观。
1 遵守法律法规及道德规定
1.1 美的集团是一家全球性公司，我们在开展业务时必须遵守经营所在国或地区的法律。
1.2 公司每一位员工应恪守最高道德标准，诚信开展业务，尊重他人，严于律己。
1.3 任何组织的诚信和合规文化均应始于管理者，管理人员无论何时都应在道德和诚信方面做出表率，并履行其管理和监督职责，确保管辖范围内的所有人员都理解他们应依照本规范和公司其他政策所承担的责任。
1.4对于违反本行为规范或其他适用的法律法规的员工，公司将根据违规的种类和情节严重程度，给予相应的纪律处分，严重者将解除其劳动合同。
2 公平竞争
2.1 美的业务的可持续发展，只有通过严格符合法律规定和公平竞争才能实现。
2.2 公司拒绝和任何个人或机构达成垄断协议，绝不滥用市场支配地位，反对具有或者可能具有不合理或非法排除、限制竞争效果的经营者集中。
2.3 员工代表公司进行市场交易时，应当遵守相关法律，遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，遵守公认的商业道德，不得以倾销、侵犯他人知识产权、虚假广告、串通投标、损害商誉或其他不正当的竞争方式参与市场竞争。
3 避免利益冲突
3.1 当员工因其亲属关系、利益关系或外部商业利益无法实现或可能实现公司利益的最大化时，员工和公司之间即存在利益冲突。
3.2 利益冲突可能是因为员工与公司的竞争对手、供应商、客户等存在亲属或利益关系，也可能是因为公司内部员工间存在亲属或利益关系
3.3 员工应及时报告利益冲突或可能存在利益冲突的情形，并在任何时候均应以符合公司最大利益为宗旨而行事。
4 礼品、娱乐和款待
4.1 提供礼品、娱乐和款待：
4.1.1 为了开展对外联络关系和业务关系，进行符合商业习惯的礼节性赠品、娱乐活动、商务宴请是适当的。在礼品赠送、娱乐活动和商务宴请时，员工应当对供应商和客户的相关政策进行提前了解，依规行事。
4.1.2 礼品、娱乐活动、宴请规格应当符合公司设定的标准，禁止任何以获得不当利益为目的的赠与和宴请。
4.2 接受礼品、娱乐和款待：
4.2.1 在符合商业惯例及当地风俗习惯的情况下，员工可以偶尔接受一些纯粹仅具有象征价值的礼品或价值合理的餐饮及娱乐邀请，对任何其他礼品、餐饮或娱乐邀请必须予以拒绝。
4.2.2 员工不得利用职务或工作之便向供应商、客户等利益相关方索取或接受不正当利益。
5 反腐败
5.1禁止商业贿赂：产品竞争力是美的根本所在，公司旨在公平、诚信、有序的商业环境中做好产品，提升服务。我们反对通过给予交易对方有关人员或能够影响交易的其他相关人员以金钱或其他好处的不正当竞争行为获取交易机会。
5.2 禁止向政府官员行贿：礼品赠送、娱乐活动或商务宴请可能会违反当地政府官员的廉洁要求。未经合规部门批准和授权，员工不得向政府官员或其近亲属提供财物、娱乐款待。以公司或者公司员工的名义向政府官员赠送财物可能触犯所在国家或其他国家的法律，导致数额较大的个人或公司罚款和刑罚，给公司声誉带来负面影响。
5.3 政治捐款、慈善捐赠和赞助：
5.3.1 美的不进行针对政党、政治家或相关政治组织的捐助。
5.3.2 作为负责任的社会一员，公司承担社会责任，参与社会公益事业，积极为教育、医疗、民生、赈灾、慈善等各项社会事业发挥自身作用，捐赠款物；
5.3.3 公司为了合法的商业目的可以进行赞助，但不得为了获得不正当竞争优势或者其他不正当的目的而提供赞助。
5.3.4 所有的捐赠和赞助必须透明。
6 反洗钱
6.1 员工不得参与掩饰、隐瞒毒品犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪、贪污贿赂犯罪、破坏金融管理秩序犯罪等犯罪所得及其收益的来源和性质的洗钱活动；
6.2 公司将对内部反洗钱工作的开展、执行情况开展审查，对于系统没有出货、销售记录、交易原因不明的大额可疑交易进行反洗钱调查。
6.3在与客户建立业务关系或与其进行交易时，公司将遵循“了解你的客户”原则，了解和确定客户的身份，并依法配合金融机构开展的“了解你的客户”调查。
7 遵守出口管制及海关法律
7.1 美的遵守经营所在国适用的出口管制及海关法律。出口管制普遍适用于跨越某些国家边境的货物、服务、硬件、软件或技术的转移，包括以电子邮件和网络访问等形式，或向该等国家的某些人员提供重要信息。直接或间接向受制裁的国家或当事方出口或从其进口可能触发出口管制法律，受制裁国家或当事方可能是基于外交政策、公共秩序、国家安全或因参与犯罪活动而被联合国或相关国家确定。违反上述法律法规可能会导致严重处罚，包括但不限于解除劳动合同、罚款、监禁、吊销进出口证照、列入贸易制裁清单和禁止出入境等。
7.2 涉及上述货物、服务、硬件、软件或技术进出口业务的员工必须遵守适用的经济制裁、出口管制以及进口法律法规以及其所服务的业务部门制定的任何相关的政策与流程。
8 禁止利用内幕信息交易
8.1 在披露美的的保密信息之前，尤其是可能影响公司证券价格的信息，员工不得利用该信息进行证券交易，基于该信息为他人提出证券购买建议，公开该信息，将该信息泄露给任何不具有知情权的人士，或配合他人操纵股票及其衍生品的证券价格。若有违反，员工有可能因涉及内幕信息交易而触犯法律，导致被起诉。
8.2除了禁止利用内幕信息交易外，公司的所有董事、监事、高级管理人员还需遵守法律对于其买卖本公司股票的限制性规定，包括在特殊期限内卖出股票、减持股票的比例限制，以及对于短线交易和窗口期交易的限制。
8.3 掌握重大非公开信息员工需要格外谨慎注意自己的言行。
9 保护公司资产和声誉
资产和声誉是美的美的赖以发展壮大的重要因素。每一位员工都有保护自己管控范围内的公司资产及维护并提升公司在各国的良好声誉的责任。公司的资产包括有形资产和无形资产。无形资产不仅包括知识产权，还包括非公开的资料和信息等商业秘密。
9.1 有形资产：
9.1.1 公司的有形资产包括现金、房产、办公用品及设施、机器设备、库存产品与部件、印章、车辆、计算机硬件系统等物资。
9.1.2 员工应保护公司的实物资产不被盗窃、丢失、损坏或者误用。
9.2 知识产权：知识产权包括公司所拥有专利权、商标权、著作权、专有技术和技术秘密、计算机源代码、软件程序等在工作中取得的应受保护的智力成果。它是公司投入巨大人力、物力产出的技术成果，是关乎核心竞争力的重要资产。每一位员工都有保护其所知悉的公司的知识产权的责任。
9.3 商业秘密:每一位员工都应具有商业秘密的防范意识，对于在工作中接触、了解、掌握的产品计划、价格、经营战略及其他技术信息和经营信息等商业秘密，应当本着谨慎、诚实的态度，采取必要、合理的保密措施。未经批准，不得以任何理由、任何形式向外界或不具有知情权的其他员工泄露该信息。如果因某些原因离开工作岗位，员工应当将与掌握的技术信息和经营信息相关的全部资料交还公司，并不得复制、泄露、发布或出售。
9.4 声誉:公司的良好声誉是在市场竞争中，通过不断革新产品、优化服务、提升管理质量、公开对待消费者和客户、践行社会责任等点滴建立积累起来的。消费者和社会公众的认可对公司的持续发展至关重要，维护公司的良好声誉是每一位员工的责任，员工不得在公共场合、媒体或社交平台上发表有损害公司形象和商业信誉的言论、声明或报道。为确保向媒体和社会公众提供准确的信息和维护公司的声誉，未经所在单位主管领导或集团负责公共关系或投资者关系的部门依据其职权作出同意，员工不得擅自接受媒体或社会公众的信息请求或采访要求，而应将其转交给有权对外进行信息披露或宣传的部门处理，或经其书面同意后方可进行。对于财经媒体和财务分析师的此类请求，仅集团负责投资者关系的部门有权批准。
10 遵循美的经营分权制度
“授权经营”是美的的核心价值观。集权有道、分权有序、授权有章、用权有度是公司经营规范的基本原则。为了保证公司经营管理的有序，公司建立了统一的流程审批制度，员工在工作中应当遵守公司相关制度。
11 与商业伙伴合作
美的期望供应商、经销商等商业伙伴能认同本行为规范及美的的价值观，遵守适用法律，并希望其在对利益相关方、环境责任、反腐败、公平竞争等方面采纳与公司类似的原则。
12 工作记录的准确、完整
12.1 美的的会计凭证、财务账簿、会计报告等财务记录应当清晰、完整、准确、全面，不得故意删减、涂改、伪造、歪曲。
12.2 业务经营记录应及时、准确、清晰地反映公司每笔交易的性质和具体交易状况。有关业务往来中的纸质或电子版的员工档案、客户资料、财务凭证、合同文档都应妥善保存。
12.3 工作中会议记录、公司内部的流程申请都应力求规范。员工应当注意保存工作中的重要的电子邮件往来、业务通讯记录，以便不时之需。
13 提供良好的工作环境
13.1 美的致力于全面遵守经营所在国或地区关于劳动用工和工作场所环境的适用法律法规，尊重员工的权益及价值观，为员工提供良好的薪酬福利及健康、安全的工作环境，建立员工职业发展通道，并提供良好的培训机会，提升员工从业能力。
13.2药物和酒精滥用将严重影响员工安全工作的能力，并可能带来安全风险，影响工作效率以及员工士气。美的严禁在公司场所中私藏或使用违禁药物或酒精，任何员工在工作时间内均不得使用违禁药物或酒精或在违禁药物或酒精影响下工作，在公司组织的活动中适度饮酒且符合法定饮酒年龄的除外。
13.3 公司绝不允许因种族、肤色、文化、宗教信仰、政治观点、婚姻状况、性别及其他任何受法律保护的特征导致的歧视，也无法容忍任何形式的骚扰、暴力等其他侵犯行为。
14 保护隐私
14.1.1对于因招聘或管理所知悉的员工个人信息，除经员工授权或用于合法使用目的，并对第三方的信息安全制度做谨慎调查之前，公司不会向任何第三方透露。员工不得利用公司内部信息网络或其他渠道非法探知、收集或向他人提供员工信息，员工亦不得将因工作原因得知的员工个人隐私透露给任何不具有知情权的人。
14.1.2 员工在工作电脑中储存或传输的文档资料、电子邮件、视频音频，使用工作电话或其他工作用通讯工具进行的业务通讯、有关考勤、出差记录等与工作有关的信息，公司均有权查阅、复制和使用。不宜公开的个人隐私信息请员工不要储存于工作电脑中，否则将无法得到隐私保护。
14.2对于在经营活动中所知悉的用户资料等信息，应严格保密。
15 善用资源、注重环保和提供优质产品和服务
15.1 美的遵守与环保相关的国家标准与国际标准。绿色环保、智能化成为家电产品的发展方向，公司一直为推行节能家电，减少资源损耗做出积极努力。在生产过程中，公司积极推行使用清洁能源，减少生产过程中的污染排放。我们也要求员工在工作中，具备节约意识，避免资源浪费行为。
15.2 美的致力于提供满足甚至超越客户对质量、可靠性、安全性和价值期待的产品和服务，从而赢得客户的信赖。公司严格制定并落实产品质量控制标准和体系，确保所有产品的设计与制造符合产品质量和安全相关法律法规以及跟客户的合约规范。同时，公司积极推动与供应商制定质量改善计划，共同提高产品和服务质量，维护和提高产品和服务形象。
16 咨询及报告
16.1 本规范描述了美的集团的合法和诚信行为原则，但并不能解释员工在日常工作中可能会遇到的所有问题。如果员工不确定如何适用或理解公司的合规原则，或者有其他疑问，请咨询所在单位或集团法律合规人员。
16.2如果员工知悉或有证据怀疑任何违反本规范的行为，应及时通过公司相关渠道报告。美的鼓励员工实名报告，并对报告内容及报告人信息严格保密，决不容忍任何形式的针对举报人的报复陷害行为。员工如果认为其在报告后遭到打击报复，可以将相关问题反映给所在单位管理层或集团合规部门。
16.3 在报告违反法律或违反本规范的行为时，员工可以有多种选择：
员工的直接领导：员工可以向直接领导报告这一情况，如果员工愿意，也可以向更高一级的管理层报告；
法律合规人员：员工可以通过美信、邮件、电话等方式向所在单位或集团法律合规人员咨询和报告。
员工也可以采取以下措施：
拨打投诉电话： 86 757 2660 5599
发送邮件至：compliance@midea.com